millviポータルでは、コンテンツを投稿したアカウントに視聴者からメッセージを送ることができます。
目次
メッセージの投稿
動画視聴ページからコンテンツ投稿者へメッセージを送ることができます。
投稿者にメッセージを送るが表示されない場合は、アカウント登録・編集から「視聴者からのメッセージ受け取り」を許可する必要があります。
注意
- 「視聴者からのメッセージ受け取り」はグループ権限で「投稿」権限を許可する必要があります。
メッセージの確認
送信されたメッセージはマイメニュー内のメッセージから確認できます。
- 視聴者画面右上の[マイメニュー]をクリックします。
- 「メッセージ」をクリックします。
- メッセージ一覧画面が表示されます。
項目名 詳細 ① メッセージ件数 メッセージ一覧の件数を表示します。 ② 検索 名前、表示切替のいずれかを入力または選択し[検索]をクリックすると、設定した条件に合うメッセージ一覧が表示します。 ③ ページ数 ページ数を表示します。数字部分をクリックすると各ページへ移動します。
『>>』をクリックすると次のページ、『<<』をクリックすると前のページへ移動します。④ ステータス ステータスを表示します。 ⑤ 差出人 メッセージの差出人を表示します。 ⑥ 差出人会員ID メッセージ差出人の会員IDを表示します。
⑦ コンテンツタイトル お問合せのコンテンツタイトルを表示します。 ⑧ 件名 お問い合わせの件名を表示します。クリックするとメッセージの内容を確認することができます。 ⑨ 受信日時 登録日付を表示します。 ⑩ 削除
クリックすると、削除画面が表示されます。
※既読の場合、「削除」ボタンが表示されます。
メッセージの返信
メッセージ情報詳細画面の「差出人へメッセージを送る」からメッセージの返信ができます。送信されたメッセージは差出人の登録されたメールアドレスにも通知が届きます。
注意
メッセージ機能を使ってメッセージを送受信するには、所属しているグループの投稿権限及びアカウント登録・編集の「視聴者からのメッセージ受け取り」を許可しておく必要があります。またこの設定は、管理者、視聴者権限にかかわらず機能を使う上では必要な設定となります。